أبلغونا !

بواسطة استمارة تقديم شكوى نحن نقوم بتجميع وتركيز التبليغات التي تصلنا بما يخص إشكاليات المواصلات العمومية ونعمل على إصلاحها. 

ماذا نفعل بهذه التبليغات؟

1. نقوم بإصدار تقارير موجهة الى وزارة المواصلات وشركات النقل العمومية ونتابع عملية حل الإشكاليات.

2. نقوم باستخدام التقارير لاحتياجات إعلامية بهدف تحفيز السلطات المختصة على التحرك.

*وجب التنويه الى عدم وجود إمكانية الرد على تلك التبليغات. ولكنها في غاية الأهمية حتى تتسنى لنا مساعدتكم من أجل تطوير المواصلات العمومية.

רוצים לדבר איתנו?                moked@15minutes.co.il

זקוקים למענה פרטני? כתבו לנו למוקד פניות הציבור (המענה אינו מידי)

מוקד פניות הציבור שלנו מסייע מדי יום לנוסעי התחבורה הציבורית ברחבי הארץ. אלפי פניות מגיעות אלינו דרך האתר, המייל והפייסבוק. הפניות נוגעות לכשלים ובעיות בשירותי התחבורה הציבורית הקיימים ולשירותי תחבורה ציבורית חסרים במקומות שונים בארץ (בעיית תדירות, איחורים, דילוג על תחנות ועוד). מוקד הפניות הוא הקשר הישיר שלנו עם ציבור הנוסעים ובעזרתו אנחנו מקבלים תמונת מצב ברורה ועדכנית על מצב התחבורה הציבורית בארץ. הפניות כולן נבדקות, מסוננות ונענות בהתאם.

רוצים לפנות למשרד התחבורה? למפעילות האוטובוסים?

לא בטוחים מהן הזכויות שלכם כנוסעי תח"צ?

תחבורה ציבורית חשובה לכם?
סייעו לנו להמשיך לפעול -